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- 교환시 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 콜센터 및 Q&A게시판을 이용하여 교환의사를 남겨주신 후 CJ대한통운(1588-1255)를 이용해 주시기 바랍니다.

(타 택배사 및 편의점(CJ대한통운) 택배 이용시 선불로 계산 후 보내주셔야 합니다.)

- 개인 정보 보호 및 누락 방지를 위해 고객님께서 직접 택배사로 접수해주셔야 합니다.

- 접수해주신 후 7일 이내 물품이 저희쪽으로 도착한 상품에 한해서 교환이 이루어집니다.

- 동일 상품으로 사이즈 교환 및 컬러 교환 1회 가능합니다.

- 단순 변심에 의한 교환은 왕복 택배비 5,000원을 부담해주셔야 됩니다.

- 불량 및 오배송으로 인한 교환 택배비는 르에브에서 전액 부담합니다.

- CJ대한통운 이용 시 교환 주소 : 대구시 북구 사수동 (702-310)  30-1 대구중직영 CJ대한통운 르에브 (저희 상호명 꼭 기재해주셔야 합니다)

- 타 택배사 이용 시 교환 주소 : 대구시 중구 공평로49 4층 르에브



REFUND 반품 및 환불 안내

- 반품시 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 Q&A게시판을 이용하여 반품의사를 남겨주신 후 CJ대한통운(1588-1255)를 이용해 주시기 바랍니다.

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- 단순 변심에 의한 반품 택배비 2,500원을 부담해주셔야 됩니다. (무료배송 혜택을 받으신 경우 5,000원)

- 불량 및 오배송으로 인한 반품 택배비는 르에브에서 전액 부담합니다.

- CJ대한통운 이용 시 반품 주소 : 대구시 북구 사수동 (702-310)  30-1 대구중직영 CJ대한통운 르에브 (저희 상호명 꼭 기재해주셔야 합니다)

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/ 무통장 입금하신 경우 환불 받으실 계좌 번호를 남겨주셔야 환불 처리가 됩니다.

/ 휴대폰 소액 결제하신 경우 결제된 당월에만 전체 취소가 가능합니다. (휴대폰 소액 결제 환불 안내 참고)

/ 체크카드 결제는 카드 승인 취소 후 4~7일 이내 환불이 진행됩니다.

/ 신용카드 결제는 카드 승인 취소 후 결제 대금이 청구되지 않습니다.

/ 환불되지 않을 경우, 대금이 결제된 경우, 해당 결제하신 카드사로 문의 부탁드립니다.



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- 상품을 받은 후 7일 이내에 자사몰 또는 택배사측에 교환 / 반품 접수가 되지 않은 경우

- 인위적으로 상품을 훼손한 경우 및 상품 가치가 훼손된 경우 (오염, 착용흔적, 세탁, 냄새 등)

- 제작과정에서 발생하는 공장 냄새, 실밥 및 배송 과정에서 생기는 미세한 구김 자국

- 이너 웨어, 스윔 웨어 상품

- 상품 옵션을 통하여 고객님께 교환/반품 불가 동의를 얻은 경우



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위 내용 꼭 참고하시어 휴대폰 소액 결제 이용시 착오 없으시길 바랍니다.


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