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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 7일 ~ 14일
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    - 배송 지역 : 국내, 해외

    - 배송 업체 : 롯데택배

    - 배송 비용 : 3,000원 ( 70,000원 이상 구매 시 무료 배송 )

    ㄴ제주, 도서/산간 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다. 

    ㄴ네이버페이 주문건은 별도 입금 안내

    - 배송 기간 : 기본 배송일 주말,공휴일 제외 2~5일 이내

    ㄴ상품 상세페이지 상단 Deliver를 통해 평균 출고 일정 안내 

    ㄴ입고지연 상품이 포함되어 있을 경우 지연될 수 있습니다.



교환/반품안내

EXCHANGE 교환 안내

- 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 1:1문의 및 카카오톡 고객센터를 이용하여 교환의사를 남겨주세요. (택배사 수거 요청 가능) 

- 고객님께서 타 택배사 및 편의점 택배 이용 시 선불로 계산 후 보내주셔야 합니다.

- 접수해주신 후 7일 이내 물품이 저희쪽으로 도착한 상품에 한해서 교환이 이루어집니다.  

- 동일 상품으로 사이즈 교환 및 컬러 교환만 가능합니다.

- 단순 변심에 의한 교환은 왕복 택배비 6,000원을 부담해주셔야 됩니다. 

- 불량 및 오배송으로 인한 반품 택배비는 르에브에서 전액 부담합니다. 

- 롯데택배 이용 시 반품 주소 : 경기도 군포시 부곡동 451 N동 서관 6층 (안양호계3동대리점) 패스트박스 르에브 (상호명 기재 필수)

- 타 택배사 / 편의점 택배 이용 시 반품 주소 : 인천광역시 서구 봉수대로 151 패스트박스 르에브 (상호명 기재 필수)



REFUND 반품 안내

- 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 1:1문의 및 카카오톡 고객센터를 이용하여 반품의사를 남겨주세요. (택배사 수거 요청 가능)

- 고객님께서 타 택배사 및 편의점 택배 이용 시 선불로 계산 후 보내주셔야 합니다.

- 접수해주신 후 7일 이내 물품이 저희쪽으로 도착한 상품에 한해서 반품이 이루어집니다.

- 단순 변심에 의한 반품 택배비 3,000원을 부담해주셔야 됩니다. (무료배송 혜택을 받으신 경우 6,000원)

- 불량 및 오배송으로 인한 반품 택배비는 르에브에서 전액 부담합니다.

- 롯데택배 이용 시 반품 주소 : 경기도 군포시 부곡동 451 N동 서관 6층 (안양호계3동대리점) 패스트박스 르에브 (상호명 기재 필수)

- 타 택배사 / 편의점 택배 이용 시 반품 주소 : 인천광역시 서구 봉수대로 151 패스트박스 르에브 (상호명 기재 필수)



NOT EXCHANGE / NOT REFUND 교환 및 반품이 되지 않는 경우

- 교환 및 반품이 되지 않는 경우상품을 받은 후 7일 이내에 자사몰 또는 택배사측에 교환 / 반품 접수가 되지 않은 경우

- 인위적으로 상품을 훼손한 경우 및 상품 가치가 훼손된 경우 (오염, 착용흔적, 세탁, 냄새 등)

- 제작과정에서 발생하는 공장 냄새, 실밥 및 배송 과정에서 생기는 미세한 구김 자국

- 이너 웨어, 스윔 웨어 상품 

- 상품 옵션을 통하여 고객님께 교환/반품 불가 동의를 얻은 경우



환불안내

/ 반품된 상품 도착 후 2~4일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. (상품 검품일 포함) (주말,공휴일 제외)

/ 무통장 입금하신 경우 환불 받으실 계좌 번호를 남겨주셔야 환불 처리가 됩니다.

/ 휴대폰 소액 결제하신 경우 결제된 당월에만 전체 취소가 가능합니다. (휴대폰 소액 결제 환불 안내 참고)

/ 체크카드 결제는 카드 승인 취소 후 4~7일 이내 환불이 진행됩니다.

/ 신용카드 결제는 카드 승인 취소 후 결제 대금이 청구되지 않습니다.

/ 환불되지 않을 경우, 대금이 결제된 경우, 해당 결제하신 카드사로 문의 부탁드립니다.


휴대폰 소액 결제 환불 안내

- 휴대폰 결제 이용시 당월 취소만 가능하며, 익월 취소가 불가합니다.

(예 : 1월 1일 - 30일 결제 건 모두 1월 30일까지만 취소 가능)

이동 통신사 방침에 따라 수수료 면제를 지원하고 있지 않아 환불 정책이 변경되었음을 알려드립니다.

- 결제하신 당월이 지난 후 주문서 전체 취소 및 반품 처리는 이미 휴대폰 요금에 청구가 완료된 시점으로

환불 정책에 따라 수수료 3.7% 를 차감한 후, 상품 금액을 환불해드립니다.

- 실시간 계좌이체 및 에스크로와 같이 부분 취소가 어려우며.

배송전 주문건 부분 취소시. 취소 제외 상품을 다시 주문 해주신 후 결제 확인되면 이 전 결제 내역건은 전체 취소됩니다.

전체 반품일 경우 왕복 택배비 6,000원을 입금해주셔야 초기 배송비를 포함한 모든 결제 금액이 정상적으로 취소 처리 됩니다. (무료배송 혜택 동일)

위 내용 꼭 참고하시어 휴대폰 소액 결제 이용시 착오 없으시길 바랍니다.

기타안내

이용기간
- 주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
- 7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.
- 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
- 사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
- 적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 10,000원 입니다.
- 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 100% 입니다.

소멸조건
- 주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
- 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
- 최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가 적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
- 적립금 사용가능 조건 및 소멸에 대한 내용이 별도로 공지된 경우



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